導(dǎo)讀:作為微商行業(yè)的一員,有一些事情是不可以做的!他們就像是身邊的定時炸彈一樣,隨時威脅著你的轉(zhuǎn)化率跟銷售額,今天總結(jié)了三個新手以及不懂營銷法則微商所犯下的錯誤。問題一:強制性
發(fā)表日期:2019-06-18
文章編輯:興田科技
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作為微商行業(yè)的一員,有一些事情是不可以做的!他們就像是身邊的定時炸彈一樣,隨時威脅著你的轉(zhuǎn)化率跟銷售額,今天總結(jié)了三個新手以及不懂營銷法則微商所犯下的錯誤。
問題一:強制性思維哲學(xué)中有一句話“不要把你的思維強加到別人的思維上”,這句話應(yīng)對了很多微商的一個嚴(yán)重錯誤,在銷售溝通前期,不少微商心急推銷產(chǎn)品,但這種強制把信息強推到客戶,當(dāng)客戶思考時,你只會獲得反感。
就像客戶認為張三是好人,而你一直在給他的思維上強加張三是壞人,最后的結(jié)果就是不歡而散,而作為微商就等同流失了客戶。
問題二:文不對題
這個情況在新手中出現(xiàn)的最為之多,當(dāng)然很多朋友都體驗過這樣的溝通,一般多為出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中。
當(dāng)客戶在咨詢產(chǎn)品的某一個“痛點”的時候,新手微商在不知如何回答、不懂如何解釋的情況下,往往會偏離主題,就像一個走出校園就直接結(jié)婚生孩子并且?guī)资隂]有踏入社會一樣,缺乏溝通技巧跟溝通的基本思路;有人稱這叫做“跳躍性思維”。問題三:客戶是上帝
客戶咨詢產(chǎn)品,我們解釋產(chǎn)品,一問一答這是一個銷售前期的必備工作,這都是沒有問題的。然而在溝通過程中很多人就出現(xiàn)了第二條(扭曲的溝通),這并非最重要的!
關(guān)鍵點在于一個客戶會在購買一個本來很簡單的產(chǎn)品的時候,能夠咨詢你半個月或者更久;原因就是沒有掌握溝通中的掌舵角色,沒有誘導(dǎo)顧客,俗語說到“牽著鼻子走”這是兵家大忌也是銷售大忌。
真正的微商至少我們要做到(了解產(chǎn)品、溝通技巧、營銷思路)在建立這些條件的基礎(chǔ)之下,在這個有限的朋友圈中,我們才能夠把銷售做到最好!
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